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胡晓梅:“京医”的另一群人

大学毕业后,这是我的第二份工作,这一干到今年已是第6个年头了。提到医院工作,大多数人想到的便是医生和护士,但我们是合肥京东方医院的另一群守护者,BOE物业人。刚入职BOE物业时,由于我刚接触到这一行并不知道具体的工作内容是什么,只能跟在前辈身后慢慢学习,这一行带给我的是温暖,有感动,有着不一样的意义,就让我与大家分享一下吧。

医院初建期,跟在前辈后面进行了项目的承接查验,他们是一群工程人。查验初期物业的共用设施设备种类繁多,各种物业配置的设备不尽相同,共用设施设备承接查验的主要内容有:低压配电设施,柴油发电机组,电气照明,插座装置,防雷与接地,给水排水、电梯,消防水系统,通信网络系统,火灾报警及消防联运系统,排烟送风系统,安全防范系统,采暖和空调等,这些全都要认真排查,要保证整个医院用水用电暖风排气等工程安全;说到安全还有一群秩序人,这些保安小伙他们白天黑夜穿梭在还没有人的医院内进行成品保护和每间病房每个诊室的钥匙管理,如果我不提及,肯定没人发现他们吧。

记得那是2018年的夏天,正直酷暑。随我之后有一个比我小两岁的姑娘入职了保洁主管这个岗,她的成长是我看在眼里的;那时她刚大学毕业,那么热的夏天里,她趴在地上给地板打蜡,衬衫全被浸湿,我笃定这个年轻的小姑娘干不长久,心里还在想那么年轻的姑娘怎么可能吃的这个苦。可是今年也是她的第6个年头,现在已然是保洁经理,她带领着整个保洁团队,得到了科室的好评,她的韧劲和坚持让我颠覆了对保洁这个岗位的认知,每个岗位的存在都是有着特殊的意义,每个人在自己的岗位上都会发光发热。

我所在的部门客户服务部,接触最多的就是医院职工和患者,这个岗位的存在意义非凡。我很爱我的岗位,依稀还记得第一次做客户活动是刚开诊的第一年冬天,这是我第一次和白衣天使们互动,伴随着浪漫冬日里和煦的阳光,我们给她们带去的是欢乐,自己内心也非常开心;也许我们不在前线,但是我们在后方,有任何事情都可以找到我们,我们是24H在线,从院内各类报修再到会议、司梯、运送等服务。我们是院内最暖心的存在,这也是我觉得最有意义的时刻,我们可以像知心大姐给出肩膀,在寒冷时递上暖宝宝;任何需求我们会提前想到。

自从我加入BOE物业大家庭以来,我与众多平凡而伟大的运送员们共同奋斗在服务一线。这些运送员们,他们是医院的无名英雄,每天都在医院的各个角落穿梭不息,承担着运送标本、物品,甚至为病人提供陪检的重任。他们默默无闻,却为医院的高效运转和患者的生活提供着不可或缺的支持。他们如同勤劳的小蜜蜂,繁忙而有序地穿梭于医院的各个角落,为医院的各个部门和患者提供及时、准确的服务。

有一天,我透过医院的窗户看到运送员在阳光下忙碌的身影,心中涌起一股深深的感动。太阳从玻璃窗照射进来,金色的光芒洒在走廊一侧,映照在他们身上。那一刹那,我仿佛看到了他们辛勤劳动的汗水在阳光下闪耀,那是他们默默奉献的见证。这一幕让我感到无比温暖和感动,因为我知道这些运送员们为了患者的需求和医院的正常运转而不辞辛劳地工作着。他们用实际行动诠释着“服务至上”的理念,用汗水和坚韧铸就着医院的和谐与秩序。

在这个大家庭里,我深深地感受到了工作的价值和意义。我能够为医院员工和患者提供帮助和支持,这让我感到非常自豪和满足。我希望能够继续在这个岗位上为他们提供更好的服务,成为他们身边最贴心的伙伴和支持者。

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